Ponadto wyszukiwarka ta ma bogate zaplecze działu pomocy. Dla firmy pracują agenci będący ekspertami w swojej branży. Jeżeli zajdzie taka potrzeba, pomagają oni w doborze i zakupie odpowiedniego rodzaju ubezpieczenia komunikacyjnego, dopasowanego do potrzeb klienta.
Formularz dostępny na stronie rankomatu ma za zadanie zebranie wszystkich niezbędnych danych o samochodzie i jego kierowcy oraz właścicielu, a następnie ich automatyczną analizę. Efektem końcowym jest lista najlepiej dopasowanych dla potrzeb klienta ubezpieczeń komunikacyjnych. W ostatniej fazie wybór najdogodniejszego z nich jest bardzo proste i nie przysparza żadnych problemów.
